Polityka cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze stron internetowych. Cookies są powszechnie stosowane, aby strony działały sprawnie i efektywnie, a także by dostarczać informacje właścicielom witryn.

Pliki cookies nie zawierają wirusów ani złośliwego oprogramowania. Nie mogą inicjować działań na urządzeniu użytkownika samodzielnie – są pasywnym mechanizmem przechowywania danych.

Rodzaje plików cookies

Wyróżniamy następujące kategorie plików cookies ze względu na czas przechowywania:

• Cookies sesyjne – tymczasowe pliki usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Niezbędne do prawidłowego działania sklepu (np. koszyk zakupowy).
• Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia. Służą do zapamiętania preferencji użytkownika.
• Cookies własne – ustawiane bezpośrednio przez nasz sklep.
• Cookies podmiotów trzecich – ustawiane przez zewnętrzne serwisy (np. Google Analytics, Facebook Pixel).

Jak używamy plików cookies

Sklep luanaferracuti.pl wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sklepu – sesja użytkownika, koszyk zakupowy, logowanie do konta.
• Zapamiętywanie preferencji – język, waluta, wybrane filtry produktów.
• Analiza ruchu na stronie – statystyki odwiedzin, ścieżki nawigacji, najpopularniejsze produkty.
• Personalizacja treści – rekomendacje produktów, spersonalizowane oferty.
• Marketing i reklama – wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Cookies podmiotów trzecich

Nasz sklep korzysta z usług zewnętrznych dostawców, którzy mogą ustawiać własne pliki cookies na urządzeniu użytkownika:

• Google Analytics – analiza ruchu, zachowań użytkowników i konwersji.
• Google Ads – remarketing i śledzenie konwersji z reklam.
• Meta Pixel (Facebook) – optymalizacja reklam na platformach Meta.
• Hotjar – nagrania sesji i mapy cieplne do optymalizacji UX.

Każdy z tych dostawców posiada własną politykę prywatności i zarządzania cookies, dostępną na ich stronach internetowych.

Zarządzanie zgodami na cookies

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać lub zmodyfikować wyrażone zgody na stosowanie plików cookies. Można to zrobić za pomocą panelu preferencji dostępnego poniżej lub poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Wyłączenie określonych kategorii cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu. Cookies niezbędne nie mogą zostać wyłączone, gdyż są konieczne do prawidłowego działania serwisu.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z plikami cookies jest:

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz cookies: kontakt@luanaferracuti.pl.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.